No dudes en coger el teléfono y preguntar
Si te preocupa quedarte atrasado en los pagos, no dudes en coger el teléfono y hablar con el administrador de tu hipoteca inmediatamente. Ellos no podrán ayudarte a menos de que te comuniques con ellos. Comienza por buscar el nombre y los detalles de contacto de la persona encargada de tu hipoteca; estos datos deben aparecer en los estados de cuenta de tu hipoteca.
Cuando te pongas en contacto con tu asesor, asegúrate de contarle como la pandemia ha afectado tus medios de sustento y pregunta que opciones de alivio pueden proporcionarte.