Política de privacidad

Última actualización: 8 de septiembre de 2019

Gracias por elegir hacer parte de la comunidad de Intopost. Estamos comprometidos con proteger su privacidad y su información personal. Si tiene preguntas o dudas acerca de nuestras políticas y nuestras prácticas con relación a su información personal, por favor póngase en contanto con nosotros a compliance@intoposts.com.

Cuando visita nuestra página web www.intoposts.com, nuestra aplicación móvil o utiliza alguno de nuestros servicios, sabemos que nos confía su información personal. Tomamos nuestras políticas de privacidad muy en serio, por este motivo, nuestras políticas están explicadas de manera que pueda comprenderlas de forma clara y tenga conocimiento de qué tipo de información recolectamos, cómo la utilizamos y los derechos que tiene en relación con esta. Esperamos que se tome su tiempo para leer cuidadosamente esta valiosa información. Si existen términos de esta política con los que no está de acuerdo, por favor suspenda el uso de nuestro sitio, aplicaciones y nuestros servicios.

Esta política de privacidad se aplica a toda la información recolectada mediante nuestra página web (como www.intoposts.com), aplicaciones móviles (Apps) y/o cualquier otro servicio, venta, mercadeo o evento relacionado (nos referimos a ellos de manera colectiva en esta política de privacidad como «Servicios»).

Por favor lea cuidadosamente esta política de privacidad ya que le ayudará a tomar la decisión si decide compartir su información personal con nosotros.

TABLA DE CONTENIDO

¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN RECOLECTAMOS?
¿CÓMO UTILIZAMOS ESTA INFORMACIÓN?
¿COMPARTIREMOS SU INFORMACIÓN CON TERCEROS?
¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTROS MÉTODOS DE RASTREO?
¿CUÁL ES NUESTRA POSTURA ANTE PÁGINAS WEB DE TERCEROS?
¿POR CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS SU INFORMACIÓN?
¿MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?
¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES DE EDAD?
¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
CONTROLES PARA LAS CARACTERÍSTICAS DE NO RASTREO
¿TIENEN LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
¿HACEMOS ACTUALIZACIONES SOBRE ESTA POLÍTICA?
¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTA POLÍTICA?

1.¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN RECOLECTAMOS?

Información personal que nos entrega

En resumen: Recopilamos toda la información personal que nos entrega tal como: nombre, dirección, información de contacto, contraseñas, datos de seguridad e información e pago.

Recopilamos la información que nos entrega voluntariamente al momento de expresar algún interés en obtener información sobre nosotros, nuestros productos y servicios; cuando participa en actividades que involucren nuestros servicios o aplicaciones o, cuando se pone en contacto con nosotros.

La información personal que recopilamos dependen del contexto de sus interacciones con nosotros y con nuestros servicios o aplicaciones, las elecciones que realice y los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir:

Nombre y datos de contacto. Recopilamos su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal, número telefónico y otros datos de contacto similares.

Credenciales. Recopilamos contraseñas, sugerencias de contraseñas e información de seguridad similar utilizada para realizar la autenticación y acceso a la cuenta.

Toda la información personal que nos entrega debe ser verdadera, completa y precisa; además es su responsabilidad notificarnos en caso de cambios en dicha información.

Información recopilada de manera automática

En resumen:: Alguna información como la dirección IP y/o las características del navegador y dispositivo, son recopiladas de manera automática cuando visita nuestros servicios o aplicaciones.

Recopilamos de manera automática cierta información cuando visita o navega por nuestros servicios o aplicaciones. Esta información no revela su identidad específica (nombre o información de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y el uso como: dirección de IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias del idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cuándo y cómo utilizó nuestros servicios y aplicaciones y otra información técnica. Esta información es necesaria primordialmente para mantener la seguridad y la operación de nuestros servicios y aplicaciones; y para realizar nuestro análisis e informes internos.

Al igual que otras empresas, también recolectamos información mediante cookies y tecnologías similares.

Información recopilada mediante nuestras aplicaciones

En resumen: Podemos recopilar información sobre su dispositivo móvil y notificaciones automáticas al utilizar algunas de nuestras aplicaciones.

Si utiliza nuestras aplicaciones, también podremos recopilar la siguiente información:

Datos del dispositivo móvil. Podremos recopilar de manera automática la información de su dispositivo (como el ID de su dispositivo, modelo y fabricante), sistema operacional, información de versión y dirección IP.
Notificaciones automáticas. Podremos solicitar enviarle notificaciones de manera automática sobre su cuenta o la aplicación móvil. Si desea optar por no recibir dichas notificaciones, podrá desactivarlas en la configuración de su dispositivo.

2. ¿CÓMO UTILIZAMOS ESTA INFORMACIÓN?

En resumen: Procesamos su información con fines de intereses comerciales, el cumplimiento de nuestro contrato con usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o su consentimiento.

Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestros servicios o aplicaciones para una variedad de propósitos comerciales, los cuales se describen a continuación. Procesamos su información personal para estos fines en función de intereses comerciales legítimos, con el propósito de poder realizar un contrato con usted, con su consentimiento y/o para cumplir con nuestras obligaciones legales. Indicamos los motivos específicos del procesamiento de datos para cada uno de los propósitos enumerados a continuación.

Utilizamos la información que recopilamos o recibimos para:

- Entregarle publicidad dirigida. Podremos usar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad (y trabajar con terceras partes que lo realicen) diseñadas sobre sus intereses y/o ubicación para medir su efectividad.
- Para proteger nuestros servicios. Podremos usar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestros servicios y aplicaciones seguras y protegidas (por ejemplo, para el monitoreo y prevención de fraudes).
- Para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas; para fines comerciales, razones legales y contractuales.
- Para responder a solicitudes legales y prevenir daños. Si recibimos una citación o cualquier otra solicitud legal, es posible que debamos inspeccionar los datos que retenemos para determinar cómo responder.

Para prestar servicios al usuario.Podemos utilizar su información para entregarle el servicio solicitado
Para otros fines comerciales.Podemos usar su información para otros propósitos comerciales como el análisis de datos, identificación de las tendencias de uso, determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales y para la evaluación y mejora de nuestros servicios y aplicaciones, productos, marketing y su experiencia. Podremos usar y almacenar dicha información en forma agregada y anónima de manera que no esté asociada con un usuario final individual y no incluya información personal. No utilizaremos información personal identificable sin su consentimiento.

3. ¿COMPARTIREMOS SU INFORMACIÓN CON TERCEROS?

En resumen: Compartimos información únicamente con su consentimiento, en cumplimiento de la ley, le ofrecemos servicios, protegemos sus derechos y cumplimos con las obligaciones comerciales.

Podremos procesar o compartir datos basados en la siguiente base legal:

Consentimiento: Podremos procesar sus datos si nos ha dado su consentimiento para utilizar su información personal para propósitos específicos.
Intereses legítimos: Podremos procesar sus datos cuando sea razonablemente necesario para alcanzar nuestros intereses comerciales legítimos.
Ejecución de un contrato: Cuando hayamos realizado un contrato con usted, podremos procesar su información personal con el propósito de cumplir los términos del contrato.
Obligaciones legales: Podremos divulgar su información donde estemos obligados legalmente a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, las solicitudes gubernamentales, un proceso judicial, orden de la corte o un proceso legal, como respuesta a una orden judicial o citación (incluyendo la respuesta a las autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o aplicación de la ley).
Intereses vitales: Podremos divulgar su información cuando consideremos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, sospecha de fraude, situaciones que impliquen amenzas potenciales de seguridad de cualquier persona y actividades ilegales o, como evidencia en litigios en los que estemos involucrados.

Más específicamente, podremos procesar sus datos o compartir su información personal en las siguientes situaciones:

Proveedores, consultores y otros proveedores de servicios externos. Podremos compartir sus datos con proveedores externos, proveedores de servicios, contratistas o agentes que realicen servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para realizar su trabajo. Por ejemplo: procesamiento de pagos, análisis de datos, envío de correos electrónicos, servicios de alojamiento, servicio al cliente y campañas de marketing. Podremos permitir que terceros seleccionados utilicen tecnologías de rastreo en nuestros servicios o aplicaciones, lo que les permitirá recopilar datos sobre cómo interactúa con nuestros servicios y aplicaciones a lo largo del tiempo. Esta información puede ser utilizada, entre otras cosas, para analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de cierto contenido y un mejor entendimiento de la actividad en línea. A menos que se describa en esta política, no compartimos, vendemos, rentamos o intercambiamos su información con terceros con fines promocionales.
Transferencias comerciales. Podremos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de cualquier fusión, venta de activos, financiamiento o adquisición de una parte o la totalidad de nuestro negocio por parte de otra compañía.
Anunciantes de terceros. Podremos usar compañías de publicidad de terceros para publicar anuncios cuando visita alguno de nuestros servicios o aplicaciones. Estas compañías pueden usar la información sobre sus visitas a nuestra página web u otros sitios web contenidos en cookies y otras tecnologías de rastreo, para proporcionar anuncios sobre productos o servicios de su interés.
Socios comerciales. Podremos compartir su información con nuestros socios comerciales con el propósito de ofrecer ciertos productos, servicios o promociones.

4. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTROS MÉTODOS DE RASTREO?

En resumen: Podremos utilizar cookies y otras tecnologías de rastreo para recolectar y almacenar información.

Podremos utilizar cookies y tecnologías de rastreo similares (como web bug o pixels) para acceder o almacenar información. La información específica de cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies, se encuentra especificada dentro de nuestras «Políticas de cookies».

5. ¿CUÁL ES NUESTRA POSTURA ANTE PÁGINAS WEB DE TERCEROS?

En resumen: No somos responsables de la seguridad de cualquier información que usted comparta con proveedores externos de publicidad, que no se encuentren afiliados a nuestros sitios web.

Los servicios o aplicaciones pueden contener anuncios de terceros que no estén relacionados con nosotros y que pueden vincular a otros sitios web, servicios en línea o aplicaciones móviles. No podemos garantizar la seguridad y privacidad de los datos que usted entrega a estos terceros. Cualquier dato recolectado por terceros no está cubierto por esta política de privacidad. No somos responsables por el contenido o privacidad y por las prácticas y políticas de seguridad de ningún tercero, incluyendo otras páginas web, servicios o aplicaciones que puedan estar vinculados a nuestros servicios y aplicaciones. Es su responsabilidad revisar las políticas de dichos terceros y contactarlos directamente para que resuelvan sus preguntas.

6. ¿POR CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Conservamos su información por el tiempo que sea necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

Conservaremos su información el tiempo que sea necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un periodo de retención más largo (como impuestos, contabilidad y otros requisitos legales). Ningún propósito en esta política requerirá que conservemos su información personal por un periodo mayor de 90 días.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua de procesar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos, o si esto no es posible (por ejemplo cuando su información personal haya sido almacenada en archivos de backup), la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier otro procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.

7. ¿MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?

En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, debe tener en cuenta que no podemos garantizar que internet sea 100% seguro. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal desde y hacia nuestros servicios y aplicaciones, es bajo su propio riesgo. Usted únicamente debe acceder a los servicios dentro de un entorno seguro.

8. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES DE EDAD?

En resumen: No recopilamos o distribuimos información de manera intencional a menores de 18 años.

No solicitamos con pleno conocimiento, datos ni comercializamos con menores de 18 años. Al utilizar nuestros servicios o aplicaciones, usted ha declarado tener al menos 18 años o que usted es el padre o tutor de dicho menor y acepta el uso dependiente por parte de él, de nuestros servicios o aplicaciones. Si descubrimos que cualquier información personal de menores de 18 años ha sido recopilada, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestro registro. Si conoce algún dato que haya sido recopilado por nosotros de menores de 18 años, por favor póngase en contacto con nosotros a compliance@intoposts.com.

9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: Usted puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento.

Si usted es residente del Espacio Económico Europeo y considera que estamos procesando su información personal de manera ilegal, tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de supervisión y protección de datos. Puede encontrar los detalles de contacto aquí: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, usted puede configurar su navegador para eliminar cookies y rechazarlas. Si elige eliminar o rechazar las cookies, esto puede afectar ciertas funciones de nuestros servicios o aplicaciones. Para cancelar la publicidad basada en intereses de los anunciantes en nuestros servicios y aplicaciones, por favor visite http://www.aboutads.info/choices/.

10. CONTROLES PARA LAS CARACTERÍSTICAS DE NO RASTREO

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operacionales y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de no rastreo (DNT), que usted puede activar para indicar sus preferencias de seguridad de no tener datos acerca de que sus actividades de navegación en línea monitoreadas y recolectadas. No se ha finalizado ningún tipo de estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Por este motivo, actualmente no respondemos a las señales del navegador DNT o a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente que usted ha elegido no ser rastreado en línea. Si algún estándar de rastreo en línea es adoptado para seguir en el futuro, usted será informado acerca de esta práctica en una versión actualizada de nuestras políticas de privacidad.

11. ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

En resumen: Sí, si es residente de California, se le otorgan derechos específicos con respecto al acceso de su información personal.

La sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley «Shine the Light», permite que nuestros usuarios que residen en California nos soliciten y obtengan una vez al año y de forma gratuita, información sobre categorías de información personal (si existe) que se hayan revelado a terceros con propósitos de marketing directo y los nombres y direcciones de estas terceras partes con las cuales compartimos su información personal en el año calendario inmediatamente anterior. Si usted es residente de California y desea realizar dicha solicitud, por favor envíenos su solicitud por escrito utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

Si es menor de 18 años, reside en California y ha registrado una cuenta con nuestros servicios o aplicaciones, tiene el derecho de solicitar la eliminación de los datos no deseados que se publiquen activamente en nuestros servicios o aplicaciones. Para solicitar la eliminación de dichos datos, por favor póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto suministrada a continuación; además debe incluir la dirección de correo electrónico relacionada con su cuenta y una declaración de que reside en California. Nos aseguraremos de que sus datos no sean publicados en nuestros servicios o aplicaciones, pero por favor tenga en cuenta que pueda que los datos no se eliminen completamente de nuestro sistema.

12. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES SOBRE ESTA POLÍTICA?

En resumen: Sí, actualizaremos esta política según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada será indicada mediante una fecha «Revisada» actualizada y esta entrará en vigencia tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios sustanciales a esta política de privacidad, podremos notificarle ya sea publicando un aviso destacado de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise esta política de publicidad de manera frecuente para estar informado de cómo protegemos su información.

13. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTA POLÍTICA?

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta política, puede enviarnos un correo electrónico a compliance@intoposts.com o por correo postal a:

Exit42 Limited

57/63 LINE WALL ROAD

GX11 1AA

Gibraltar